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Unser Kundendienst

Bereitstellung einer globalen Dienstleistung.

Leistungsstarke Dienstleistungen für verschiedene Branchen und Technologien!

  • 100%

    Zufriedenheit bei unseren Kunden.

    Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte, die uns bisher eine 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden eingebracht hat.
  • 12

    Monate superlange Garantie

    Sollte es jedoch innerhalb von 12 Monaten nach dem Verkauf ein Qualitätsproblem geben, was selten vorkommt, versprechen wir eine Entschädigung oder andere zufriedenstellende Lösungen bei der nächsten Bestellung.

Kundenservice Prozess

  • Füllen Sie nach Erhalt der Kundenbeschwerde den Bericht über die Nichtkonformität aus und legen Sie ihn der Qualitätskontrollabteilung zur Fertigstellung vor.

  • Gemäß dem ISO9001-Verfahren wird es den zuständigen Abteilungen vorgelegt, um die Ursachen zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen.

  • Der Qualitätskontrollingenieur prüft die Vollständigkeit des Berichts über die Nichtkonformität und legt ihn dem Verkäufer vor, damit dieser dem Kunden unsere Meinung zur Handhabung mitteilen kann.

  • Legen Sie den Bericht über die Nichtkonformität nach der Bearbeitung ab.